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克里格工匠重建文化,推动成功

在经历了2009年的经济衰退后,该公司采取了一些措施,朝着更积极的企业文化迈进,这转化为盈利能力的提高。
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bet188娱乐城参加行业活动的模具建造者,例如美国模具制造商协会bet188娱乐城(AMBA)会议的与会者通常会说,他们感到印象深刻、受到启发,并准备将所学到的知识应用到自己的公司。蒂姆·克里格(Tim Krieger)是密歇根州大急流城(Grand Rapids)克里格工匠(Krieger artisers)的老板兼总裁,他认为自己就是这样的人。2013年AMBA年会的主题是公司文化:一个组织的员工共享的价值观和实践。在听完这次活动的演讲后,他回到了自己的公司,开始从上到下重建公司文化。

克里格说:“当时,我们正处于2009年经济衰退造成的困难之后的最后复苏阶段。“我需要弄清楚如何重新获得竞争优势,重建公司以实现增长。会议的主题和时机都很完美。”

克里格听着著名励志演说家杰克·戴利(Jack Daly)的第一次主题演讲,主题是“建立高效绩效文化”。他说,那次演讲真的引起了他的共鸣。“戴利说,‘你是什么样的人,你就有什么样的商业计划;你的文化决定了你是谁。你想要成为雇主的首选,为了让企业文化正确,你必须分享愿景,为员工清晰地描绘蓝图,永不放弃。’”

向同伴学习
除了戴利关于创造积极、强大、进而能产生利润的公司文化的建议之外,克里格可能还受到了一些同行的深刻影响,这些同行在大会上介绍了他们的公司,以及他们如何创造出不仅能提高生产率、还能让每位员工获得更有意义的职业体验的文化。

克里格说:“我的一些成功同行给我的推荐真的打动了我。“例如,有人分享了一个故事,他的一位员工在服务了这么多年后去世了,葬礼后他的家人邀请他去他们家。在那里,他看到了他几年前写给那名员工的一张便条,裱在墙上。这使他吃了一惊,因为他只花了一分钟就写了这张纸条,但看看人们是怎么收到的吧。”

克里格说,这件事让他非常感动,于是他回到店里,把这件事告诉了他的行政助理。他订购了印有公司标志的卡片,并在里面印着:“一家公司希望留住的最大资产是其宝贵的人才。”他用这些卡片纪念的场合之一是员工在公司的周年纪念日。他解释说:“这让我有机会每年至少写一封感谢信,我直接把它们寄到他们的家里,这样他们的家人就能分享这种认可。”“对我来说,感谢员工的出色工作很重要。”

克里格还参观了芝加哥地区的几家商店,亲眼看看他们是如何努力丰富员工的工作环境的。在梅尔罗斯公园的A-1工具公司和奥罗拉的Craftsman Tool and mould公司,他看到了某些福利是bet188娱乐城如何提高员工士气的,他说这激励他在自己的公司尝试类似的方法。虽然他最近购买的大楼正在进行前厅的翻新,但他暂时搁置了这些工作,为员工们建造了一个“宁静天井”。这个私人的覆盖区域以景观美化、瀑布、室外壁炉和带水槽和台面的烧烤站为特色。公司强烈鼓励员工带家人来公司共进午餐或晚餐。

他说:“我们在店里的时间比在家陪伴家人的时间还多。”“我们的员工每周工作很长时间,有时一天工作12-15个小时。”

员工福利的改善并没有止步于天井。克里格还安装了4个25吨重的清洁空调交换单元,用于监测空气温度和质量。当这些装置感知到粗加工和其他加工过程造成的空气中过量的烟雾和其他刺激物时,阻尼器会打开和关闭,带来多达25%的新鲜空气,为员工创造一个更清洁、更健康的环境。此外,由于工作环境的温度变化,气候控制单元可以稳定热胀冷缩,Krieger说这有助于保持生产质量和公差达到目标。“数控机床产生了相当大的热量。如果你不控制它,你就会降低质量,”他解释道。

克里格所做的这些改变是迈向更积极的公司文化的步骤,人们可以期望将其转化为更高的盈利能力。“我们的公司依靠我们的员工。你必须有好的设备和优秀的人才才能在你所做的事情上表现出色,”克里格说。

“我们的员工知道,我们必须向顾客展示我们是一家能够兑现承诺的商店。我可以自豪地说,我有一个忠诚、诚实、有良好职业道德的团队。他们为自己所做的事感到自豪,他们在乎。我们公司的成功就在于此。”

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