Axiom集团采用新型CRM系统Campfire Interactive

公理组宣布采用Campfire Interactive，这是一款专门用于汽车产品管理、产品跟踪和B2C通信的客户关系管理(CRM)软件。Axiom是一家工程解决方案提供商，在设计、工装、制造和装配方面拥有多年经验。

随着Axiom继续扩大其覆盖范围和服务(请参阅“Axiom工程系统将在密歇根州开设第一家美国工厂”)，篝火互动客户关系管理系统将实现更快的报价流程，每月发货计划，及时的产品到达和直接的客户沟通。采用这种直观的CRM系统是Axiom更好地服务其不断扩大的全球客户群的使命的一部分。

Axiom集团全球销售与营销副总裁Richard Ishii表示:“Axiom的目标是成为为汽车行业最棘手的问题提供创新解决方案的领导者。采用Campfire交互式CRM软件可以简化我们的报价流程，自动化产品交付，并进一步实现Axiom与客户之间的直接沟通。该软件是我们全球扩张的关键组成部分。”

Campfire Interactive的报价生命周期管理工具特别满足了Axiom改善客户项目报价过程的愿望。据说，这种CRM软件通过消除每个单独的报价请求联系每个供应商的需要，大大改善了报价过程。Campfire追踪过去的报价，但更重要的是，它还追踪行业的历史。这使得软件能够生成可靠的报价，有效地消除了与每个供应商联系定价相关的等待时间。

“Campfire Interactive很高兴能与Axiom Group合作。这家快速发展的公司已经认识到，需要Campfire能够以更快的速度和准确性管理并为客户提供价值。Axiom的总裁兼首席执行官Pradeep Seneviratne表示:“我们期待着与Axiom团队合作，因为他们将继续在北美地区扩张。Campfire Interactive公司补充道。

Campfire的项目管理工具通过跟踪订单的数量来存储每个所需的供应库。这使得软件能够建立每个产品的市场成本的虚拟库，并自动创建每月的运输时间表，这样每次交货都能准时到达。采用Campfire Interactive CRM软件进一步证明了Axiom作为汽车行业一站式制造解决方案提供商提供卓越客户服务的承诺。